Questions et réponses (FAQ)

Avec le passage au nouveau Compendium en ligne, certaines questions liées à l’utilisation de l’application peuvent se poser. Vous trouverez ici les questions et réponses les plus fréquentes à ce sujet. Pour toute autre question, vous pouvez vous adresser à nous par le biais du formulaire de contact.

Utilisation et contenus

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Pourquoi les résultats de recherche sont-ils affichés par produit?

L’affichage par produit correspond à la vue telle qu’elle se présente dans les systèmes informatiques des hôpitaux, pharmacies et cabinets médicaux. Toutefois, l’affichage de la monographie est encore possible; il doit être défini dans les «Options».

Quels sont les avantages de l’enregistrement sur compendium.ch? Comment faire pour s’enregistrer?

En vous identifiant avec votre swiss-rx-login, vous pouvez par exemple gérer vos propres favoris. En outre, certains services à valeur ajoutée comme le contrôle des interactions sont exclusivement accessibles via le swiss-rx-login.

Pour vous enregistrer, vous avez besoin d’un compte utilisateur actif de Swiss-Rx-Login qui est gratuit pour les professionnels.

Questions techniques

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Existe-t-il aussi des plug-ins de recherche pour les navigateurs courants?

Oui, compendium.ch prend en charge la norme OpenSearch. Le plug-in correspondant fonctionne avec tous les navigateurs. L’installation est très simple: téléchargez la page de plug-in et, sur la page qui apparaît, cliquez sur le plug-in. Confirmez ensuite l’installation dans le navigateur.

Pourquoi les sites Internet ne sont-ils pas adaptés à la taille de mon écran?

Cela peut arriver sur les petits écrans. Dans les «Options», cliquez sur «Relancer» pour passer au mode «Tablette». Vous aurez ainsi un affichage optimisé pour les écrans de petite taille.

Pourquoi dois-je m’enregistrer à chaque fois que je me connecte à compendium.ch?

Il y a probablement un problème avec votre browser. Votre inscription est enregistrée sous forme de cookie. Si vous n’autorisez pas les cookies ou si vous les supprimez systématiquement, vos données de connexion sont perdues.

Contact

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CH-3000 Berne 1

Tél.:
+41 58 851 26 00
Fax:
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